Условия использования

1. Общие положения

NutriSimple (далее - "Сервис") предоставляет пользователям возможность получения персонализированных планов питания и консультаций по здоровому образу жизни. Настоящие условия использования являются публичной офертой и регулируют отношения между администрацией сервиса и пользователями. Принятием данных условий является регистрация в сервисе или использование любого функционала сайта.

2. Описание услуг

Сервис предоставляет следующие услуги:

• Разработка индивидуальных планов питания на основе предоставленной пользователем информации
• Консультации специалистов по вопросам здорового питания
• Предоставление рекомендаций по здоровому образу жизни
• Техническая поддержка пользователей сервиса
• Информационные материалы по вопросам питания и здоровья

3. Регистрация и аккаунт пользователя

Для получения полного доступа к услугам сервиса пользователь должен пройти процедуру регистрации, предоставив достоверную информацию о себе. Пользователь несет ответственность за сохранность своих учетных данных и все действия, совершенные под его аккаунтом. В случае подозрения на несанкционированный доступ к аккаунту пользователь обязан незамедлительно уведомить администрацию сервиса.

4. Права и обязанности пользователей

Пользователь имеет право:

• Получать качественные услуги в соответствии с выбранным тарифным планом
• Обращаться в службу поддержки по вопросам использования сервиса
• Требовать защиты своих персональных данных
• Расторгнуть договор в порядке, предусмотренном настоящими условиями

Пользователь обязан:

• Предоставлять достоверную информацию при регистрации и использовании сервиса
• Своевременно оплачивать выбранные услуги
• Соблюдать требования настоящих условий использования
• Не использовать сервис в целях, противоречащих законодательству
• Уведомлять о любых изменениях в состоянии здоровья, влияющих на план питания

5. Права и обязанности администрации

Администрация сервиса имеет право:

• Изменять условия предоставления услуг с предварительным уведомлением пользователей
• Приостанавливать или прекращать предоставление услуг при нарушении пользователем условий использования
• Запрашивать дополнительную информацию для улучшения качества услуг
• Привлекать третьих лиц для выполнения обязательств по настоящему соглашению

Администрация сервиса обязана:

• Предоставлять услуги в соответствии с описанием и выбранным тарифным планом
• Обеспечивать конфиденциальность персональных данных пользователей
• Предоставлять техническую поддержку в установленные сроки
• Уведомлять пользователей об изменениях в условиях предоставления услуг

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

Стоимость услуг указана на сайте сервиса в казахских тенге и может изменяться администрацией с предварительным уведомлением пользователей. Оплата услуг осуществляется до начала их предоставления любым доступным способом, указанным на сайте. При изменении стоимости услуг действующие договоры выполняются на прежних условиях до их завершения.

7. Возврат средств

Возврат оплаченных средств возможен в случае неоказания услуг по вине администрации сервиса. Заявление на возврат должно быть подано в течение 14 дней с момента оплаты. Возврат осуществляется на тот же способ платежа, который использовался при оплате, в течение 10 рабочих дней с момента принятия решения о возврате.

8. Ограничение ответственности

Администрация сервиса не несет ответственности за результаты следования планам питания и рекомендациям, предоставленным через сервис. Все рекомендации носят общий характер и не заменяют консультацию квалифицированного медицинского специалиста. Пользователь самостоятельно несет ответственность за применение полученных рекомендаций и должен проконсультироваться с врачом перед внесением значительных изменений в свой рацион.

9. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещенные на сайте сервиса, включая тексты, изображения, планы питания, методические материалы, являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством об авторском праве. Пользователи могут использовать предоставленные материалы исключительно для личных целей. Коммерческое использование материалов без письменного согласия администрации запрещено.

10. Конфиденциальность

Администрация сервиса обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности. Пользователи соглашаются на обработку своих персональных данных в целях предоставления услуг сервиса. Подробная информация о сборе, использовании и защите персональных данных содержится в Политике конфиденциальности.

11. Прекращение действия соглашения

Настоящее соглашение может быть расторгнуто любой из сторон при соблюдении установленного порядка уведомления. Пользователь может прекратить использование сервиса в любое время, обратившись в службу поддержки. Администрация может прекратить предоставление услуг пользователю при нарушении им условий настоящего соглашения с предварительным уведомлением.

12. Разрешение споров

Все споры и разногласия, возникающие между сторонами, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан. До обращения в суд соблюдение претензионного порядка является обязательным.

13. Изменение условий

Администрация сервиса оставляет за собой право изменять настоящие условия использования. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте. Пользователи будут уведомлены о существенных изменениях через доступные каналы связи. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает согласие с новыми условиями.

14. Заключительные положения

Настоящие условия использования составляют полное соглашение между администрацией сервиса и пользователем по вопросам использования сервиса. В случае противоречия между настоящими условиями и другими документами сервиса приоритет имеют настоящие условия использования. Недействительность отдельных положений не влечет недействительности соглашения в целом.